Stellenangebot

Für unseren Kunden am Standort Hannover suchen wir eine/n/*

 

IT Service Desk Specialist 1st & 2nd Level Support (m/w/d) [K/003801]

Ihre Aufgaben:

  • Selbständiges Arbeiten im Front- und Back-Office-Team
  • Ticketerstellung / -bearbeitung im HP-Servicemanager
  • Durchführung von Erstlösungen im Front- und Back-Office
  • Mitverantwortung für die Erreichung des Servicelevels bzgl. Erreichbarkeit des Service-Centers sowie für das Erreichen der Erstlösungsquote
  • Abteilungs- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen der Incidentbearbeitung
  • Mitarbeit und Unterstützung bei Projektaktivitäten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene EDV Aus- oder Weiterbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse in Client/Server-Technologien incl. Citrix
  • Gute Kenntnisse in MS-Office, Notes und Microsoft Betriebssystemen
  • Kenntnisse im Versicherungsumfeld wünschenswert
  • Selbständiges Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe
  • Überdurchschnittliche Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
  • Grundkenntnisse im Projektmanagement
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und Flexibilität

 Wir bieten:

  • Persönliche Betreuung und Beratung
  • Tarifliche Absicherung gem. Tarifwerk des DGB mit dem IGZ
  • Übertarifliche Entlohnung
  • Chance auf Übernahme beim Kunden
  • Ein gutes Netzwerk aus 30 Jahren Erfahrung in der Personaldienstleistung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Schade

Ihr Ansprechpartner bei Abis Albrecht:

Stefan Schade

Leisewitzstr. 41
30175 Hannover

(0511) 387 61 44
schade@abis-albrecht.de

Ihr Ansprechpartner bei Abis Albrecht:

Stefan Schade

Leisewitzstr. 41
30175 Hannover

(0511) 387 61 44
schade@abis-albrecht.de

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